Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación («CGC») regulan la relación contractual de compraventa entre SUPLEMENTOS Y COSMETICOS 2025, S.L. («Purestime», en adelante «el Vendedor») y los Usuarios que adquieran productos a través del sitio web tienda.purestime.com (en adelante «la Tienda»).

1. Identificación del Vendedor

  • Denominación social: SUPLEMENTOS Y COSMETICOS 2025, S.L.
  • NIF: B21833017
  • Domicilio social: Avenida Montserrat, núm. 5, bajos, 08784 Piera (Barcelona)
  • Email: suplementosycosmeticos2025@gmail.com
  • Registro Mercantil: Barcelona, Hoja B-633447, Inscripción 1ª.

2. Objeto

Las presentes CGC tienen por objeto regular: (a) la oferta y puesta a disposición de los productos del catálogo Purestime; (b) el proceso de compra; (c) la ejecución del pedido, el envío y la entrega de los productos; (d) la garantía y el derecho de desistimiento.

3. Aceptación de las CGC

La realización del pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes CGC, así como del resto de políticas publicadas (Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Devoluciones). El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

4. Productos y precios

Los productos ofrecidos en la Tienda son cosméticos elaborados conforme al Reglamento (CE) 1223/2009 sobre productos cosméticos. Los precios indicados están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los gastos de envío se calculan y se muestran al Usuario en el carrito antes de la confirmación del pedido.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento, si bien las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. Proceso de compra

  1. El Usuario selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
  2. Cumplimenta los datos personales y la dirección de envío.
  3. Elige el método de envío y la forma de pago.
  4. Revisa el resumen del pedido y acepta expresamente las CGC.
  5. Confirma el pedido. Recibirá un email de confirmación con el resumen.

El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que el Vendedor remite al Usuario la confirmación del pedido.

6. Formas de pago

Los pagos se realizan a través de la pasarela Stripe Payments Europe Ltd., que admite tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna y otros métodos europeos. El Vendedor no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta de pago: la información financiera viaja cifrada (SSL/TLS) directamente a la pasarela.

También se ofrece pago por transferencia bancaria. El pedido se procesará una vez confirmada la recepción del pago.

7. Envío y entrega

Los productos se envían a la dirección indicada por el Usuario. Los plazos de entrega habituales son:

  • Península (España): 2-4 días laborables.
  • Baleares: 4-7 días laborables.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables (sujetos a trámites aduaneros locales).

Estos plazos son orientativos y no incluyen el tiempo de preparación del pedido (normalmente 24-48 horas laborables). El riesgo por pérdida o deterioro del producto se transmite al Usuario en el momento de la entrega.

8. Garantía

De conformidad con el TRLGDCU, los productos disponen de una garantía legal de conformidad de tres (3) años a contar desde la entrega. Si el producto presenta una falta de conformidad, el Usuario podrá optar entre la sustitución, la reducción del precio o la resolución del contrato, en los términos previstos en la ley.

9. Derecho de desistimiento

El Usuario consumidor dispone de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin justificación. Las condiciones y procedimiento se detallan en la Política de Devoluciones.

10. Servicio postventa y reclamaciones

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, el Usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente a través del email suplementosycosmeticos2025@gmail.com.

El Usuario consumidor puede también acudir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Modificación de las CGC

El Vendedor se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las CGC. Las nuevas versiones se aplicarán únicamente a pedidos posteriores a su publicación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes CGC se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir de la interpretación o cumplimiento de las mismas, las partes se someten, con renuncia expresa al fuero que les pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor en el caso de Usuarios consumidores; en los demás supuestos, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Última actualización: 21 de mayo de 2026.